4men Chính Sách Bảo Mật – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
4men coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 4men, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm đảm bảo hoạt động của nền tảng diễn ra an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) theo yêu cầu KYC. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
Thông tin thanh toán nội địa bao gồm tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ViettelPay, ZaloPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay mã OTP của bạn. Dữ liệu sử dụng như lịch sử cược, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã truy cập và hoạt động trong ứng dụng cũng được ghi lại nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi bất thường.
Ngoài ra, 4men có thể thu thập thông tin từ cookies và các công nghệ theo dõi tương tự khi bạn duyệt web. Việc thu thập dữ liệu luôn tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và bảo mật dịch vụ.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được 4men sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Trước tiên, chúng tôi dùng thông tin để xác minh danh tính người dùng, đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và ngăn ngừa gian lận. Thông tin liên lạc như email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch, xác nhận tài khoản và các cảnh báo bảo mật quan trọng.
Dữ liệu sử dụng và hành vi duyệt web giúp 4men phân tích và cải thiện giao diện, tốc độ tải trang, và cá nhân hóa trải nghiệm phù hợp với sở thích của từng người dùng. Thông tin thanh toán được xử lý để hoàn tất các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và nhanh chóng. Ngoài ra, dữ liệu tổng hợp ẩn danh có thể được dùng để lập báo cáo thống kê nội bộ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
4men cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi đã nêu, và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị ngoài luồng.
3. Cookies & Theo Dõi Phiên Truy Cập
4men sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (như local storage và session tokens) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và đảm bảo tính liên tục trong trải nghiệm sử dụng. Cookies chức năng là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách và không thể tắt khi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web – ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại trung bình, và các điểm thoát phổ biến. Thông tin này chỉ được sử dụng ở dạng tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân. Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookies phân tích thông qua cài đặt trình duyệt của mình mà không ảnh hưởng đến các tính năng cốt lõi.
Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo bên thứ ba hoặc pixel theo dõi từ mạng xã hội trên nền tảng chính. Nếu bạn muốn xóa toàn bộ cookies liên quan đến 4men, bạn có thể thực hiện điều này trong phần cài đặt bảo mật của trình duyệt – lưu ý rằng việc này sẽ đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và mã hóa AES khi lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu nhạy cảm và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
4men thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống để kịp thời phát hiện và vá các rủi ro tiềm ẩn. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 4men cam kết thông báo kịp thời qua email đăng ký và cung cấp hướng dẫn xử lý cụ thể để giảm thiểu rủi ro. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay các kênh liên lạc thông thường.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
4men không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác tin cậy nhằm đảm bảo dịch vụ vận hành hiệu quả. Các đối tác xử lý thanh toán như cổng ví điện tử và ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VND một cách chính xác.
Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (cloud hosting, CDN) có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, và đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc để điều tra các hành vi gian lận có hại cho người dùng, 4men có thể chia sẻ thông tin liên quan theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Chúng tôi không liên kết dữ liệu người dùng với các mạng quảng cáo hoặc nền tảng tiếp thị bên thứ ba. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được chỉ định, không được tái sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Người dùng 4men có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ sử dụng dịch vụ. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật hoặc sửa các thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu (quyền được quên) cho phép bạn yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ. Quyền hạn chế xử lý cho phép bạn yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp. Quyền phản đối cho phép bạn từ chối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho một số mục đích nhất định như phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 4men qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại mục Câu hỏi thường gặp để hiểu rõ quy trình thực hiện các quyền này.
7. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
4men có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.
Phiên bản hiện hành của chính sách bảo mật luôn có sẵn tại địa chỉ này và có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật của 4men, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Chúng tôi nghiêm túc đối với từng phản hồi và cam kết xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, thường không quá 3–5 ngày làm việc đối với các câu hỏi thông thường.